¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido preparado y salga de nuestro almacén, recibirás un correo de la empresa de mensajería con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Cuáles son los tiempos y gastos de envío?

Península: 1-5 días hábiles, 4,99€ o gratis desde 25€. Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles, 12,95€. Canarias: 5-7 días hábiles, 23€. Baleares: 5-7 días hábiles, 12,95€. Portugal: 3-4 días hábiles, 5,75€.

¿Qué impuestos se aplican a los productos?

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Si existe algún impuesto adicional según la zona de entrega, se mostrará durante el proceso de compra.

¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?

Dispones de 1 mes desde la recepción para comunicar un defecto. Podrás devolverlo sin coste adicional y elegir sustitución, reembolso o cambio de producto si no hubiera stock.

¿Qué ocurre si recibo un pedido erróneo?

Debes enviar una fotografía del contenido recibido incluyendo ticket y referencias visibles. Revisaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecha?

Sí. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y con su embalaje original.

¿Cómo puedo contactar con YOU ARE THE PRINCESS S.L.?

Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

¿Dónde puedo comprar físicamente productos de YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes encontrar nuestros productos en tiendas Perfumerías Primor. El stock y los precios pueden variar según la tienda.

¿Cómo puedo vender YOU ARE THE PRINCESS en mi tienda?

Si deseas convertirte en distribuidor autorizado puedes escribirnos a shop@youaretheprincess.com.

¿Cómo puedo trabajar en YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes consultar nuestras vacantes en LinkedIn y enviar tu CV a wearehiring@youaretheprincess.com.

¿Qué debo saber sobre los sorteos y premios?

Los productos ofrecidos como premios en sorteos no tienen valor comercial, no cuentan con garantía comercial y no admiten cambios ni devoluciones.

Accesorios Skincare - WOO OOW – YOU ARE THE PRINCESS

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Cepillo Facial Zoo

Precio habitual ~~4,49€~~ 2,95€

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Espátula + Cuchara para Mascarillas

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Reusable Silicone Eye Patches Parches Reutilizables

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Reusable Silicone Eye Patches Parches Reutilizables

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Espátula Doble Para Mascarillas

1,50€

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Cepillo Exfoliante de Silicona Shell

Precio habitual ~~4,99€~~ 2,99€

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Set 30 Espátulas Cosméticas

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Esponja Limpiadora

1,00€

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Set 5 Discos Reutilizables With Love

Precio habitual ~~3,00€~~ 1,99€

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Espumador Beauty

3,99€

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Parches de Gel Panda Para Ojos

1,50€

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Antifaz de Gel Glitter Fantasy Heart

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Parches de Gel Gatito Para Ojos

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Cepillo Mask & Wash Espátula doble limpiadora

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Cepillo Mask & Wash Espátula doble limpiadora

Precio habitual ~~3,00€~~ 1,99€

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Face Scrubber Cepillo de Limpieza Facial

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Face Scrubber Cepillo de Limpieza Facial

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Espátula + Cuchara Para Mascarillas

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Espátula Doble Para Mascarillas

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Toallita Desmaquillante Multiusos

1,50€

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Limpiador Facial de Poros de Silicona

1,99€

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Espátulas Silicona

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Set 2 Espátulas Multifunción

Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Esponja Exfoliante Limpiadora Facial

1,00€

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Bye Bags Parches Reutilizables

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Precio habitual ~~3,00€~~ 2,50€

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Cleaning Brush 2 en 1 Limpiador Facial

1,99€

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Face Cleaner 2 en 1

1,99€

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Esponja Limpiadora Facial

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Limpiaporos de Silicona

Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Esponja Facial Exfoliante

1,00€

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Cepillo Corporal Anticelulítico Silicona

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Cepillo Corporal Anticelulítico Silicona

Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Magic Towel Desmaquillante Super Suave

5.0 (1)

1,50€

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Limpiador Facial & Aplicador

1,50€

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Limpiador Facial Corazón

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Limpiador Poros Silicona

Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Esponja limpiadora

1,50€

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Limpiador Doble con Espátula

Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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-25%

WOOOOW Set 3 Mini Espátulas

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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-33%

Limpiador Poros Precisión

Precio habitual ~~1,49€~~ 1,00€

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-34%

Set 2 Esponjas Desmaquillantes

Precio habitual ~~3,00€~~ 1,99€

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