¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido preparado y salga de nuestro almacén, recibirás un correo de la empresa de mensajería con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Cuáles son los tiempos y gastos de envío?

Península: 1-5 días hábiles, 4,99€ o gratis desde 25€. Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles, 12,95€. Canarias: 5-7 días hábiles, 23€. Baleares: 5-7 días hábiles, 12,95€. Portugal: 3-4 días hábiles, 5,75€.

¿Qué impuestos se aplican a los productos?

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Si existe algún impuesto adicional según la zona de entrega, se mostrará durante el proceso de compra.

¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?

Dispones de 1 mes desde la recepción para comunicar un defecto. Podrás devolverlo sin coste adicional y elegir sustitución, reembolso o cambio de producto si no hubiera stock.

¿Qué ocurre si recibo un pedido erróneo?

Debes enviar una fotografía del contenido recibido incluyendo ticket y referencias visibles. Revisaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecha?

Sí. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y con su embalaje original.

¿Cómo puedo contactar con YOU ARE THE PRINCESS S.L.?

Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

¿Dónde puedo comprar físicamente productos de YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes encontrar nuestros productos en tiendas Perfumerías Primor. El stock y los precios pueden variar según la tienda.

¿Cómo puedo vender YOU ARE THE PRINCESS en mi tienda?

Si deseas convertirte en distribuidor autorizado puedes escribirnos a shop@youaretheprincess.com.

¿Cómo puedo trabajar en YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes consultar nuestras vacantes en LinkedIn y enviar tu CV a wearehiring@youaretheprincess.com.

¿Qué debo saber sobre los sorteos y premios?

Los productos ofrecidos como premios en sorteos no tienen valor comercial, no cuentan con garantía comercial y no admiten cambios ni devoluciones.

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Little Princess Cepillo Extraflexible Elipse

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Oh My Hair Cepillo Roller 360º

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Oh My Hair Cepillo Extraflexible

5.0 (1)

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Oh My Hair Cepillo Antienredos

5.0 (1)

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Oh My Hair Cepillo Antienredos Soft And Light

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Precio habitual ~~6,99€~~ 4,99€

Precio unitario: por

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Beauty Concept Masajeador y Cepillo Eléctrico 2 en 1

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Oh My Hair Peine de Cola Voluminizador

Precio habitual ~~1,99€~~ 1,50€

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Oh My Hair Cepillo Extraflexible Mixto

Precio habitual ~~5,99€~~ 2,99€

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MONSTER HIGH™ / YOU ARE THE PRINCESS EXTRAFLEXIBLE EXTREME BRUSH

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Precio habitual ~~6,49€~~ 4,99€

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OH MY HAIR BOUNCE CURLY SQUARE BRUSH CEPILLO PARA PELO RIZADO

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Cepillo de Viaje Compact

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Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Cepillo Ovalado

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Cepillo All In One Wet N Dry

2,50€

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Travel Mini Cepillo Plegable

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Cepillo Paddle

1,50€

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Princess Saves The World Cepillo Paddle Antienredos Secado Rápido

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Precio habitual ~~6,99€~~ 3,99€

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OH MY HAIR BOUNCE CURLY ROUND BRUSH CEPILLO PARA PELO RIZADO

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Little Princess Cepillo Antitirones

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2,99€

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Cotton Cloud Cepillo Suave

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Little Princess Cepillo Estrella

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Cepillo Baby Hair Separador

Precio habitual ~~2,99€~~ 1,99€

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Princess Saves The World Cepillo Ovalado Antienredos Secado Rápido

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Precio habitual ~~6,99€~~ 3,99€

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Little Princess Cepillo Antitirones Unicornio

2,99€

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Cepillo Gatito

Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Cepillo Rectangular Gatito

Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Oh My Hair Aplicador Hair Oiling

YOU ARE THE PRINCESS

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Oh My Hair Cepillo Antienredos Soft And Light

Beauty Concept Crystal Ice Globes

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