¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido preparado y salga de nuestro almacén, recibirás un correo de la empresa de mensajería con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Cuáles son los tiempos y gastos de envío?

Península: 1-5 días hábiles, 4,99€ o gratis desde 25€. Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles, 12,95€. Canarias: 5-7 días hábiles, 23€. Baleares: 5-7 días hábiles, 12,95€. Portugal: 3-4 días hábiles, 5,75€.

¿Qué impuestos se aplican a los productos?

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Si existe algún impuesto adicional según la zona de entrega, se mostrará durante el proceso de compra.

¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?

Dispones de 1 mes desde la recepción para comunicar un defecto. Podrás devolverlo sin coste adicional y elegir sustitución, reembolso o cambio de producto si no hubiera stock.

¿Qué ocurre si recibo un pedido erróneo?

Debes enviar una fotografía del contenido recibido incluyendo ticket y referencias visibles. Revisaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecha?

Sí. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y con su embalaje original.

¿Cómo puedo contactar con YOU ARE THE PRINCESS S.L.?

Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

¿Dónde puedo comprar físicamente productos de YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes encontrar nuestros productos en tiendas Perfumerías Primor. El stock y los precios pueden variar según la tienda.

¿Cómo puedo vender YOU ARE THE PRINCESS en mi tienda?

Si deseas convertirte en distribuidor autorizado puedes escribirnos a shop@youaretheprincess.com.

¿Cómo puedo trabajar en YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes consultar nuestras vacantes en LinkedIn y enviar tu CV a wearehiring@youaretheprincess.com.

¿Qué debo saber sobre los sorteos y premios?

Los productos ofrecidos como premios en sorteos no tienen valor comercial, no cuentan con garantía comercial y no admiten cambios ni devoluciones.

WOO OOW

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Set Gomas de Silicona para el Pelo

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Set de uñas Adhesivas Infantiles con Letras

1,50€

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Peine Cola de Ratón Azul

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Pinza Elipse

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WOO OOW Set 100 Micropinceles Retoque

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Paleta para Tinte Cabello

Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Paleta Larga para Tinte Cabello

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Sacapuntas Dinosaurio

1,00€

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Set 2 clips Glitter Unicornio

Precio habitual ~~1,49€~~ 1,00€

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Set 2 Rizadores de Pestañas

Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Plantilla Eyeliner Perfecto

Precio habitual ~~2,99€~~ 1,99€

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Llavero Flor Smiley y Cascabel

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Charm Cadena con Osito

Precio habitual ~~3,49€~~ De 2,50€

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Charm Corazones Love Sweet Home

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Precio habitual ~~3,49€~~ 2,99€

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Brocha Highlighter Brush para Maquillaje y Contouring

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Pincel Doble Cejas Duo Brow Brush

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Brocha Foundation Brush

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Brocha Cream Precision Brush

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Precio habitual ~~2,99€~~ 1,99€

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Brocha Angled Eyeshadow

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Brocha para Ojos Concealer Brush

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1,50€

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Brocha para Colorete Buffer Brush

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Brocha para Eyeliner Angled Brush

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Brocha Fluff Brush

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Brocha Angled Powder Brush

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Llavero Hook con Asa Azul

Precio habitual ~~3,49€~~ 1,99€

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Llavero Hook con Asa Malla Verde

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Llavero Hook Cordón Morado

1,99€

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Llavero Hook con Asa Malla Verde

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Cepillo Emulsionador de Cabello

Precio habitual ~~2,95€~~ De 1,95€

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Esponja de Baño Tonos Pastel

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