¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido preparado y salga de nuestro almacén, recibirás un correo de la empresa de mensajería con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Cuáles son los tiempos y gastos de envío?

Península: 1-5 días hábiles, 4,99€ o gratis desde 25€. Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles, 12,95€. Canarias: 5-7 días hábiles, 23€. Baleares: 5-7 días hábiles, 12,95€. Portugal: 3-4 días hábiles, 5,75€.

¿Qué impuestos se aplican a los productos?

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Si existe algún impuesto adicional según la zona de entrega, se mostrará durante el proceso de compra.

¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?

Dispones de 1 mes desde la recepción para comunicar un defecto. Podrás devolverlo sin coste adicional y elegir sustitución, reembolso o cambio de producto si no hubiera stock.

¿Qué ocurre si recibo un pedido erróneo?

Debes enviar una fotografía del contenido recibido incluyendo ticket y referencias visibles. Revisaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecha?

Sí. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y con su embalaje original.

¿Cómo puedo contactar con YOU ARE THE PRINCESS S.L.?

Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

¿Dónde puedo comprar físicamente productos de YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes encontrar nuestros productos en tiendas Perfumerías Primor. El stock y los precios pueden variar según la tienda.

¿Cómo puedo vender YOU ARE THE PRINCESS en mi tienda?

Si deseas convertirte en distribuidor autorizado puedes escribirnos a shop@youaretheprincess.com.

¿Cómo puedo trabajar en YOU ARE THE PRINCESS?

Puedes consultar nuestras vacantes en LinkedIn y enviar tu CV a wearehiring@youaretheprincess.com.

¿Qué debo saber sobre los sorteos y premios?

Los productos ofrecidos como premios en sorteos no tienen valor comercial, no cuentan con garantía comercial y no admiten cambios ni devoluciones.

Menos de 3 euros

Hydro Glam Lipstick con Ácido Hialurónico

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Matte Me Lipstick

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Precio habitual ~~2,49€~~ 1,50€

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Set 3 Scrunchies Borreguito

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Set Mini Gomas Elásticas Tropical

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Turbante Baño Nube

Precio habitual ~~4,49€~~ De 2,50€

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Set 10 Clips Multicolor

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Turbante de Baño Lazo Lunares

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Papeles Matificantes Mattes

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Turbante de Baño Orejas de Animales

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Turbante de Baño Fantasy

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Turbante de Baño Lazo Grueso

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Set 4 Esponjas Butterfly Cushion

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Set 3 Esponjas de Maquillaje

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Set 10 Esponjas Patita Paw-ferct

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Parches de Gel Panda Para Ojos

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Antifaz de Gel Glitter Fantasy Heart

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Parches de Gel Gatito Para Ojos

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Limpiador de Espejos Nube

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Libreta Patines Roll With It

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Fuirty Make Up Sponges Esponjas Maquillaje

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Set 4 Esponjas de Maquillaje

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Eye Roller Plantita

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Estuche Para Auriculares

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Lace Charm

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Llavero Huella Cute

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Let's Play Almohadilla Stick Me

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Costume My Phone Pegatinas

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Coquette Laces & Pearls Charm

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Cherry Pearls Charm

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Cepillo de Viaje Cute Paw

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Llavero ABC Glitter Collection

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Mini Brush With Love Brocha de Maquillaje

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Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Cepillo Corporal Dry Brush

Precio habitual ~~4,99€~~ 2,99€

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Body Scrubber Cepillo Exfoliante Corporal

Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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Cepillo Mask & Wash Espátula doble limpiadora

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Precio habitual ~~3,00€~~ 1,99€

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Set 2 Cierra Bolsas

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Face Scrubber Cepillo de Limpieza Facial

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Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Set de 2 Esponjas Mariposa

Precio habitual ~~5,49€~~ 2,99€

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Set Esponjitas Charm

Precio habitual ~~4,49€~~ 2,50€

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Set 3 Esponjas Bubble Tea

Precio habitual ~~3,00€~~ 1,99€

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Oh My Hair Caja de 100 Horquillas Doradas

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Oh My Lips Tinted Lip Gloss Cherry

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Oh My Lips Tinted Lip Gloss Strawberry

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Precio habitual ~~1,50€~~ 1,00€

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Pinza de Depilar Opened Heart

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Pinza Pelo Wavy

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Precio habitual ~~2,00€~~ 1,50€

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